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认知三部曲 · 第七十八节

《认知三部曲》第七十八节

沉没成本是已经付出且无法收回的资源,不应影响当下决策;只有当行动仍有净收益时才值得继续,因价格昂贵而硬撑只是无价值的坚持。

沉没成本是已经付出且无法收回的资源,不应影响当下决策;只有当行动仍有净收益时才值得继续,因价格昂贵而硬撑只是无价值的坚持。企业或政客常利用公众对沉没成本的误解来推销商品和计划。应把资源投向收益更高的行动,对收益微薄的事果断放弃,同时评估机会成本,但不必在小事上过度计算——选了香草就别再惦记巧克力。陷入沉没成本往往连带浪费机会成本,而明确做成本–收益分析、避开这两类陷阱的人更为成功。

损失厌恶指人们对失去的痛苦约为获得快乐的两倍,因而死守已有之物、不肯止损。典型表现是卖掉上涨的股票却留着下跌的股票,退休群体中贫富的差别正源于此。赌博实验显示,人们需用可能赢两百美元来抵消失去一百美元的风险。禀赋效应是损失厌恶的延伸:商学院实验中,杯子拥有者的售价预期是无杯子者的两倍;人们不愿为高价出售已持有的球赛门票;表演艺术专业直接送代金券比寄优惠码多带来七成销售额。罗兰·弗莱尔的实验发现,先付薪酬再以未达标为由扣回,比按成绩加薪更能提升学生表现。经济学家理查德·泰勒观察同事愿以三十五美元买入却拒绝百元卖出自己的藏酒,由此提出禀赋效应,它连经济学家也无法免疫。损失厌恶还造成惰性与现状偏见,电视台因此把热门节目放在黄金时段开头。

理查德·泰勒与法学学者凯斯·桑斯坦指出,默认选择决定了大量行为:奥地利实行器官捐献“选择退出”,同意率达百分之九十九,德国实行“选择确认”,仅百分之十二。他们把这种精心设计的选项结构称为“自由家长制”。定存养老金计划若要求雇员主动确认,英国近半数人不参加;改为自动纳入的退出制后,新人百分之九十、三年工龄者百分之九十八都留在计划中。

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