《认知三部曲》第七十四节

本节讨论决策分析方法及其局限。富兰克林建议用两栏清单列出支持与反对的理由，逐条对比、删除相互抵消的项，以避免轻率决策。

本节讨论决策分析方法及其局限。富兰克林建议用两栏清单列出支持与反对的理由，逐条对比、删除相互抵消的项，以避免轻率决策。这一思路可追溯到帕斯卡的期望值分析法：列出各选择的可能结果，评估其价值与概率，用概率乘以价值得到期望值，取最高者。帕斯卡以"是否信仰上帝"的支付矩阵说明该方法，并提出通过改变行为（如参加宗教仪式）来调和信仰与行为不符的认知失调。经济学家将此发展为成本–收益分析的八个步骤，从列出方案、确定成本收益与概率，到计算净现值和做敏感性分析。作者以夫妻选购冰箱为例，说明这类决策相对容易；但选车之类的选择会遇到两个问题：如何限定备选范围，以及何时停止搜集信息——追求最优会陷入"哲学家的驴"式的犹豫。西蒙因此提出有限理性和"满意策略"，主张按决策重要性投入精力，寻求足够好的方案而非最优解，但他也承认该理论难以描述人们实际行为：有人买衬衣比买冰箱花的时间还长，许多学者填写退休金登记表只花两分钟便照搬"五五开"的惯例，长期损失可观。最后作者举朋友的例子：一位中西部大学教授收到西南部大学邀请，去创建一个医学研究中心，需要权衡的收益包括建中心的成就感、更高薪水、逃离寒冬等，成本包括搬迁、行政负担、酷暑、离开同事，而对世界的影响与妻子方面的得失都难以估量。