《认知三部曲》第六十六节

本节论述环境中的偶然刺激和信息的解释框架如何影响人的判断。

本节论述环境中的偶然刺激和信息的解释框架如何影响人的判断。

首先，环境中的偶然因素会左右人的态度与决策：清晰的字体、有趣的名字能提升说服力与吸引力；法官刚用完餐时聆讯，囚犯获得假释的概率远高于饭前；递上热饮会让人觉得对方更可亲；在摇晃的吊桥上相遇比在平地更易促成约会。作者主张多体验不同情境，以抵消单一刺激带来的偏差。

其次，信息的呈现方式即解释框架会改变结论。同样的祷告请求换个说法就得到不同答复；“90%存活”与“10%死亡”两种表述使物理学家选择手术的比例相差很大；“瘦肉75%”比“脂肪25%”更吸引人。

最后，文章介绍启发法，重点是特沃斯基和卡尼曼提出的典型性启发法。人们依据相似性推断，却常犯错：多数人认为“活跃的女权主义者兼银行柜员”比“银行柜员”更符合对琳达的描述，这在逻辑上是错的；人们也误以为大小医院出现男婴比例超60%的天数相同，实际上极端值更易出现在样本小的医院。