《情商》第二百六十七节

本节讨论命令式领导风格的适用场景及其成功条件。命令式风格在企业危机、紧急情况或处理问题员工时较为有效，能打破陈旧习惯、推动变革。

本节讨论命令式领导风格的适用场景及其成功条件。命令式风格在企业危机、紧急情况或处理问题员工时较为有效，能打破陈旧习惯、推动变革。文中以一位临危受命的食品公司部门经理为例，他通过撤除象征隔阂的正式会议室、废除繁琐决策手册等强硬举措，成功营造了坦诚沟通的氛围；其策略之所以奏效，是因为他针对的是旧有文化而非员工本身。

这种风格的运用依赖影响力、目标感和主动性等情感能力，其中自我控制与同理心尤为关键——领导者需能驾驭愤怒，避免流露厌恶，否则会适得其反。然而，许多强硬的“SOB型”领导者的短期业绩往往建立在裁员、财务造假等错觉之上，长期会损害公司能力并导致人才流失。研究证实，具备同理心、善于培养下属的领导者，其公司的利润与持续增长更为出色；员工也更愿意追随欣赏的上司，否则离职率会大幅上升。