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情商 · 第二百九十六节

《情商》第二百九十六节

本节讲述领导者如何通过协调性,即“通过愿景管理关注力”,带领组织实现持久变革,并以两个案例加以说明。

本节讲述领导者如何通过协调性,即“通过愿景管理关注力”,带领组织实现持久变革,并以两个案例加以说明。

第一个案例是印度利华有限公司新任董事长凯奇·达迪赛斯。他面对公司官僚、不透明的旧文化,通过以身作则,采用亲和与民主相结合的领导风格,如开放办公、认真倾听、下放决策权等,打破了等级制度,建立起信任与合作的氛围。同时,他坚持新的问责制,将变革转化为具体的行动准则。不到一年,公司决策效率和业绩显著提升。作者总结了三条改革规则:揭示问题以建立共识、聚焦共同愿景、领导者以行动树立榜样。

第二个案例是联合国儿童基金会驻印度卫生部主任莫妮卡·夏尔马。她发现总部员工与组织使命脱节,于是说服高管层,将办公室人员派往乡村免疫点实地体验。员工由此真切感受到工作的意义,一位司机甚至主动承担起安抚村民、紧急运送疫苗等工作。莫妮卡随后通过周末聚会,让员工分享经历、交流感受,将个人体验转化为持久的组织文化。这两个案例共同说明,领导者通过协调关注力、建立情感联系并促成行动,才能实现成功的变革。

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