《情商》第二百五十九节

本节主要论述了情商领导力模型的构建、应用及其核心能力。首先，麦克莱兰提出组织应识别并培养能区分优秀人才的关键能力，这一理念发展为“领导胜任力模型”。

本节主要论述了情商领导力模型的构建、应用及其核心能力。

首先，麦克莱兰提出组织应识别并培养能区分优秀人才的关键能力，这一理念发展为“领导胜任力模型”。莱尔·斯宾塞为一家工业控制公司构建模型，通过比较发现优秀管理者具备四种独特的情感能力：实现目标的驱动、积极主动、团队协作和领导团队。对管理者进行相关培训后，其部门利润大幅增长。

其次，强生公司的研究显示，被认定为“潜力股”的高管普遍具备建立共鸣感的情感能力，且这一结论不受文化差异影响，证明情感能力可后天习得并影响企业业绩。基于新数据，情商模型由五方面简化为自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理四方面，能力项也精简为18种，从而更清晰地对应大脑动力学。

最后，本节介绍了“自我意识”这一能力。它指深刻理解自身情感、优缺点与价值观，使领导者能坦然面对自己、按价值观决策并习惯自我反思。神经学研究表明，工作热情与积极情感源于大脑前额叶皮层，而自我意识强的领导者善于运用直觉——即情感记忆——在海量数据中发现隐藏含义，做出更好的决策，说明情感是理性的组成部分。