《情商》第三百零二节

附录1分析了近500种能力模型数据，将能力分为技术、认知和情感能力三类。

附录1分析了近500种能力模型数据，将能力分为技术、认知和情感能力三类。研究发现，在组织高层中，技术能力差异可忽略不计，而情感能力愈发重要。优秀领导者与普通领导者的差异中，约85%归因于情商。原因在于高管职位有很高的智商门槛（如MBA需110-120智商），导致高管间智商差异小；而情商无系统选择，差距巨大。情感能力在区分领导者时占80%-90%，而认知能力多为门槛性能力。以某会计师事务所为例，管理、社交、自律等情感能力优势分别带来78%、110%、390%的增量利润，远超分析推理能力的50%。

附录2介绍情商领导能力中的自我意识：情感自我意识高的领导者能感知内心信号，了解情感对自身及工作的影响，遵循指导价值，凭直觉行动，在复杂环境中抓住重点，坦诚真实地谈论情感或愿景；自我评估准确的领导者了解自身优缺点，有幽默感，优雅接受批评反馈，知道何时寻求帮助及培养新优势。