《情商》第二百八十三节

本节讨论未来规划与学习方式。规划因人而异：有人目标明确、按部就班，有人只关注当下、边走边创造，两者皆可成功。

本节讨论未来规划与学习方式。规划因人而异：有人目标明确、按部就班，有人只关注当下、边走边创造，两者皆可成功。但计划必须可行，应设定具体、可实现的步骤并融入日程，如通过日常约见员工来练习演讲。学习也应选择适合自己的方式，结合具体经验、反思、建模、试验中的两三种效果最佳，避免使用与自身风格不符的方式导致失去动力。

接着以市场部经理杰克为例说明“大脑重置”。杰克能力出众但控制欲强，导致团队氛围恶化、业绩停滞。通过360度评估，他发现下属认为他缺乏自控力与同理心。在教练帮助下，他认识到这是过度使用自身优势所致，于是制定计划，在感到沮丧时按“后退、让他人发言、保持客观、清楚提问”四步调整情绪，从而学会倾听、更理性地沟通。