《情商》第二百七十一节

研究显示，针对性的情商培训效果远超普通工商管理硕士课程：接受培训的学生两年后自我意识与自我管理能力提升47%，同理心与团队领导能力提升75%，且收益可持续多年……

研究显示，针对性的情商培训效果远超普通工商管理硕士课程：接受培训的学生两年后自我意识与自我管理能力提升47%，同理心与团队领导能力提升75%，且收益可持续多年；而普通课程毕业生的情感能力仅提升2%左右，甚至在人际能力上有所下降。在职学生和年长高管的长期研究也证明，情感能力可以终身习得，且在课程结束后仍会继续增长。

改变往往始于一次“断层”式的惊醒，例如诺兰·泰勒误发批评老板的邮件后，直面理想自我与现实自我的落差，从而决心改变。要实现真正的改变，需遵循理查德·博亚特兹提出的自主学习模式，它包含五个反复循环的发现：一是明确理想自我，二是认清真实自我的优势与不足，三是制定具体的学习议程，四是磨炼并实践新习惯，五是借助他人的反馈与支持。这一过程虽名为自主，却离不开他人的参与，且会伴随人的成长终生持续。