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情商 · 第二百五十一节

《情商》第二百五十一节

情商是后天习得的,领导力亦然,卓越的领导力要靠情商实现。

情商是后天习得的,领导力亦然,卓越的领导力要靠情商实现。领导者的情感和行为直接影响员工,人的情感是开环系统,会彼此感染,因此领导者是团队的情感向导和组织情绪的晴雨表,其根本任务是为员工带来积极情感、创造共鸣,领导力的首要工作就是情感管理。

领导力即调动他人情绪进而调动其行为的能力,也就是情商;高情商者与人打交道,高智商者与事打交道,人力资源管理应据此安排工作。工业化社会造成物质丰富而情感沙漠化,硬性无情的领导风格会让员工沮丧、回避责任,领导者应激励员工、营造信任氛围。早期人类领袖靠情感信服力赢得地位,缺乏情感的只是管理而非领导;高层重战略与价值观,团队领导者则既要关心工作也要关心人、调节成员情绪。

执行力是把思想变成行动的能力,员工执行力不强往往源于领导者领导力不足;良好的情绪调动能力是把思想装入别人大脑的桥梁,情绪好则事事顺,情绪坏则百事废,心态即安全与竞争力。人工作为了生存,最终追求幸福,领导者以情商打造高情商组织,可实现人与人、人与组织、组织与自然的和谐。

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