《情商》第二百三十二节

自《情商》出版后，各地涌现大量情感能力培训班，多是原课程的改头换面。

自《情商》出版后，各地涌现大量情感能力培训班，多是原课程的改头换面。这些课程在设计、执行和评估上大多不到位，学员回到工作中往往并无提升。本章将给出一套指导原则，供读者在选择或设计培训时逐条对照检查，找出课程或组织工作中缺失的环节。市面上的课程通常只具备其中一两项，只有综合运用各种能力、越彻底地遵循这些原则，培训效果才越好；本章旨在以更健全、更科学的方式探讨提升情感能力等软技能的实践策略。