《情商》第三百零三节

本节列举了原初领导力理论中的情商能力。自我意识方面，自信的领导者清楚自身能力，乐于接受挑战。

本节列举了原初领导力理论中的情商能力。自我意识方面，自信的领导者清楚自身能力，乐于接受挑战。自我管理方面，包括在危机中保持冷静的自我控制、坦诚认错的透明度、灵活应对变化的适应性、追求卓越的成就感、主动创造机遇的主动性，以及在逆境中看到希望的积极乐观。

社会意识方面，同理心使领导者能感知他人未言明的情感，组织意识帮助其洞察权力关系与潜规则，服务能力则关注顾客满意度。关系管理方面，涵盖用愿景激励团队的激励力、建立人脉支持的影响力、提供反馈的培养他人、倡导变革的改革催化剂、化解分歧的冲突管理，以及营造合作氛围的团队合作。