情商 · 第二百六十三节
《情商》第二百六十三节
本节介绍领导力的六种风格,其中愿景式、辅导式、亲和式、民主式能营造积极氛围、提升业绩,标杆式和命令式则需谨慎使用。
本节介绍领导力的六种风格,其中愿景式、辅导式、亲和式、民主式能营造积极氛围、提升业绩,标杆式和命令式则需谨慎使用。研究基于3871位高管资料发现,业绩最佳的领导者会像高尔夫选手选球杆一样,随情境灵活运用多种风格,而研究的创新在于阐明了情感能力、领导风格与业绩之间的因果关系。
接着以福利机构新任负责人莎瓦娜·勒罗伊为例说明愿景式风格:她通过与员工深谈、重申使命、清理僵化规章,改变了组织氛围。愿景式领导者阐明目标而非方法,利于员工创新、留住人才并统一绩效标准;六旗娱乐公司CEO鲍勃·皮特曼重新定义保洁人员职责,使其融入企业愿景,即是一例。该风格在六种中最高效,尤其适用于转型期,但面对资深专家或领导者变得专横时会失效,其支撑能力包括激励自信、透明度,其中同理心最为关键。
最后介绍辅导式风格:广告人大卫·奥格威长期与下属雪莱·拉扎勒斯谈心,关心其生活与职业目标,从而建立深厚信任。这种关注个人发展的谈话虽常被忽视,却能带来积极的情感回应,让员工更愿意接受反馈。
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