《情商》第二百二十一节

本节论述了人际关系网在工作中的重要性及其建立方式。梦工厂创始人杰弗瑞·卡森伯格平时就与人脉网络上的各点保持联系，一旦有合作可能便能迅速召集人马。

本节论述了人际关系网在工作中的重要性及其建立方式。梦工厂创始人杰弗瑞·卡森伯格平时就与人脉网络上的各点保持联系，一旦有合作可能便能迅速召集人马。研究发现，各行业优秀人才都注重建立并维护经过挑选的、成员各有所长的人际网络，这能让他们比常人快数倍地获取信息。

在硅谷，风险投资人依靠信任关系投资并帮助高科技企业；相反，一位华尔街基金经理因早年傲慢、无人脉，1987年市场暴跌后求职无门，痛悟人际关系是个人资本。作者指出，建立关系需主动社交、运用同理心，并在拒绝他人请求与接受请求间取得平衡。组织层面，马莎百货、卡夫、宝洁等企业通过真诚合作与制度调整，改善了公司间的信任关系；而英特尔虽技术领先，却因员工过于专注工作而忽视人际问题，管理层需认识到人际关系对业绩的重大影响。