《情商》第二百零八节

托马斯和埃利指出，多元化的真正价值在于不同背景的员工能带来独特的工作方法与见解，而非仅仅增加少数群体人数。

托马斯和埃利指出，多元化的真正价值在于不同背景的员工能带来独特的工作方法与见解，而非仅仅增加少数群体人数。美国西北部一家公益法律事务所通过雇用非白人律师，成功拓展了客户群与业务范围，印证了这一点。某金融公司也通过向销售风格独特的女性员工学习，改进了推销模式，提升了整体竞争力。

审时度势的能力对识别组织内部隐形的关系网与权力结构至关重要。一位外交官通过社交活动结识关键人物以施加影响，优秀的业务员也需洞察客户公司的人事变动。领导者应具备客观判断形势的情感能力，超然于冲突之外，才能有效应对各方观点。缺乏这种政治敏感度的人，或是只顾私利的“政治动物”，或是忽视组织潜规则者，都会导致工作失误与合作失败。