《情商》第一百七十节
进化心理学家认为,灵长类的社交脑和社交商随群体生活需要而进化,人类的社交与合作需求推动了大脑容量和智力的发展。
进化心理学家认为,灵长类的社交脑和社交商随群体生活需要而进化,人类的社交与合作需求推动了大脑容量和智力的发展。社交脑的主要功能,如一致性、同理心、社交认知、交流技巧与关心他人,都属于社交商;它还包含非认知能力。神经学的新发现正在冲击经济学的理性决策模型和智力测试的旧理论。社交商研究曾长期停滞,1990年梅耶和萨洛维提出的情商理论是一大例外;梅耶认为情商可部分取代桑代克三元智力论中的社交智力。社会神经学的出现使反思社交商与情商成为必要,本书提出的社交商模型只是参考,作者强调社交生活中认知与非认知能力不可分割,原始同理心、一致性、关怀等都是基本社交能力。
以往的社交商概念只注重认知能力,把它等同于普通智力在社交场合的应用。1920年桑代克首次提出社交商概念时,智商测试主导心理测验学;早期社交商测验只测认知因素,50年代末韦克斯勒因此否定其独立意义。60年代末吉尔福德提出120种智力能力,其中30种与社交商有关,但方法仍无法体现社交表现;斯滕伯格的实用智力、加德纳的人际智力也未清晰区分社交商与智商。普通民众把社交能力列为有智慧的首要表现,心理学家却强调语言和解题等认知能力;社交商测试结果与智商测试高度相关,正源于这种扭曲定义——只测被试自称的社交知识。
更全面的社交商测试须兼顾大路神经系统(问卷)与小路神经系统(非言语敏感性、微表情测试、虚拟现实社交模拟)。小路能力是非语言、下意识的,反应仅几微秒,却决定社交是否顺畅,纸笔测试无法捕捉。特里沃森指出,社交认知概念导致对社交生活中情感地位的误解;认知科学在社交关系上有局限。智商测试本身缺乏理论支持,只是预测学业表现的即兴工具。进化理论认为社交商是大脑最原始的能力,所谓智力依附于其神经系统之上,因此普通智力不过是社交商的一种变体。
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