《刘易斯·托马斯作品集》第六十六节

作者从实验病理学的角度提出，城市等社会系统出了毛病，往往不是自发的，而是有人过度干预造成的，办法是找出并清除这些干预者，让系统自我修复，正如现代医学只需消灭致病微生物……

作者从实验病理学的角度提出，城市等社会系统出了毛病，往往不是自发的，而是有人过度干预造成的，办法是找出并清除这些干预者，让系统自我修复，正如现代医学只需消灭致病微生物，而不必对症乱下猛药。作者以卡尔洪的老鼠实验为例，指出问题出在把老鼠关进狭小箱子的科学家身上，而非老鼠自身。

随后作者转入另一个话题：人天生带有不可磨灭的个人标记，聚合成委员会时，每个成员都急于展示自我，导致集体思维难以实现。为解决这一问题，兰德公司在20世纪60年代发明了德尔菲技术：不召集会议，而是让成员匿名填写问题单、反复交换意见、多轮循环，从而消除争胜心理，留出安静思考的空间，在保留个人性的同时实现集体思维。作者追溯了“德尔菲”“阿波罗”等词源，说明集体商议自古就是人类社会的基本需求。