《情商》第三百四十二节

本节探讨企业社会责任与追逐利润之间的矛盾，并提出“绝对透明市场”作为解决之道。

本节探讨企业社会责任与追逐利润之间的矛盾，并提出“绝对透明市场”作为解决之道。

哈根提到，REI公司为规避价格波动风险，将两成能源转为可再生能源，既减排又降本。迈克·哈迪曼则以威斯康星州强制政府部门购买再生纸为例，说明立场先行能推动生产方法改进。帕万·苏克德夫指出，目前“三重底线”规定过于松散，企业可随意解读。一家服装公司高管坦言，只有当道德问题影响到顾客购买时，才会引起CEO重视。

罗伯特·赖克曾认为企业社会责任能提高利润，后来改变看法，认为这往往只是公关手段。他提到弗里德曼《资本主义与自由》主张利润是企业唯一目的，与罗尔斯《正义论》认为社会责任是企业道德基础的观点形成对立。弗里德曼称“企业的社会责任就是增加利润”，若行为损害利润则不必去做。赖克已对说服企业感到绝望，转而寄希望于政府强制规定。

绝对透明市场提供了第三种方案，通过提高消费者选择的透明度，让为善者诸事顺，使企业为利润主动变革。这一变化让公共利益成为资本主义竞争的舞台，改变利润与道德非此即彼的观点，使消费者通过手中现金投票，促使企业采用更环保的技术和原材料。迈克尔·希斯考克斯教授的试验表明，消费者愿意为符合道德要求的产品支付更高价格。贾雷德·戴蒙德指出，发达国家居民消费量是贫困国家的32倍，若市场透明，消费者能清楚了解购买行为的影响，从而推动供应链改善。柏林、布鲁克林或北京的消费者做出知情选择，可加速中国电厂改用清洁能源、改善墨西哥农民和越南血汗工厂工人的处境，在透明市场上购物成为一种地缘政治活动。