《人性的优点》第七十七节

本节通过多个事例阐述了两条人际规则：一是鼓励他人，让对方觉得改正错误很容易；二是设法让别人乐意去做你希望的事。

本节通过多个事例阐述了两条人际规则：一是鼓励他人，让对方觉得改正错误很容易；二是设法让别人乐意去做你希望的事。

作者先讲了桥牌老师约瑟芬·狄伦因赞赏丈夫的分析能力，使其投身桥牌事业；又讲克劳伦斯·琼斯用卡片计时游戏鼓励脑部受伤、留级两年的儿子大卫，使大卫数学从不及格升到B，并在科学展览中获奖，从此成绩优异。由此提出第八条规则：鼓励他，使过错看起来更容易改正。

接着以事例说明第九条规则：让别人乐意去做你所希望的事。豪斯以“身份太显眼”为由婉拒国务卿布莱恩出使欧洲；威尔逊邀麦卡杜入阁时称是请他帮大忙，但威尔逊未对共和党如此，终致政治失败；还有人谢绝演讲邀请时立刻推荐替代者，食品店主管让疏忽的雇员负责标价牌，拿破仑以授勋和称号激励部下，恩尼斯特·杰安特让淘气男孩当“探长”管住踩草地的孩子。最后给出改变他人态度的六步大纲，强调要让对方看到自身利益。

结尾附录了艾麦特·克鲁西《婚姻为什么会出问题》一文中的自测题，列出问丈夫的八个问题，如是否仍追求妻子、不当众批评她、给她可自由支配的钱等。