《人性的优点》第七十六节

本节论述领导者应如何通过赞美和给予好名声来激励他人。作者指出，人都渴望被赏识，真诚的赞美能激发人的潜能，而批评则会使人萎缩。

本节论述领导者应如何通过赞美和给予好名声来激励他人。作者指出，人都渴望被赏识，真诚的赞美能激发人的潜能，而批评则会使人萎缩。书中列举多个事例：印刷厂老板凯斯·罗伯通过肯定新手员工的成品，使其态度大变；卡车经销商服务经理亨利·汉克以肯定技工比尔过去的水平，促使其改进工作；旅馆客人吉欧吉特·勃布朗称赞洗碗工玛希有内在宝藏，改变了她的人生；业务员比尔·派克、牙医马丁、教师露丝·霍普斯金太太等人，也都通过给对方一个“美名”或肯定，成功改善了对方的表现。作者由此提出第七条规则：“给他一个美名，让他去为此奋斗”，并强调鼓励能让人相信改变并不难，从而愿意付出努力。