《人性的优点》第二十四节

本节讲解“魔术公式”在说服性演讲中的运用及说明性演讲的清晰问题。

本节讲解“魔术公式”在说服性演讲中的运用及说明性演讲的清晰问题。

说服性演讲应把大部分时间用于讲述亲身经历或所见所闻的事件，让听众先被故事打动，再引出建议。讲好事例有四个要点：一是用亲身经历，如学员讲述自己在倾覆船边游泳的险境，或一位母亲因演讲中孩子误服药品的故事而给家中药瓶贴标签并放到高处，这类切身教训最能说服人；二是开场直接切入事例，第一句话交代何时、何地、何人、何事、何故之一，避免陈词滥调；三是细节须切题，只选能突出主题的细节，并用画面感的语言呈现，如雪天高速路刹车失灵的全过程；四是叙述时加入动作与感情，重现当时的感受，让听众身同感受。莱恩·斯通为联合国儿童救援募捐的演讲即以雅典废墟中孩子围着他讨花生的场景打动听众。

故事讲完后，须用一句话给出明确可行的建议，如“会后就签名，周日下午举办野餐会，届时将有二十五名儿童”，而非笼统的呼吁；建议要热忱有力，并以否定句式（如“不要经常做换灯泡的人”）视情况选用。最后补充说明动机或益处，要求与主题密切相关且只讲一个，正如广告只强调一个卖点。

本节末尾转入说明性演讲：一位政府官员在参议员调查委员会前讲话含糊、重点不明，令委员困惑；一位委员用丈夫要与妻子离婚、理由是“她一说起来就没完没了”的故事，指出很多演讲者从未把话说清楚。诗人朗诵作品时也有约一成听众不知所云。