章节目录
一章一页，已整理的按顺序列在这里。
全部 51 章
蓝色可点开阅读，灰色的还在整理中。
第一节本节指出当下战略虽受重视却多流于表面，企业常把战略束之高阁或因环境多变而轻视战略。阅读第二节本节阐述了本书的写作理念与整体结构。作者首先说明，风险源于不可控变量，只能规避而无法控制；本书将通过案例，展示如何在信息有限时把信息系统化、结构化……阅读第三节作者指出，自然科学知识因研究对象演进缓慢而更持久，而管理知识则处于永恒的动态演进与不断扬弃之中，经典理论只是认识长河中的一瞬；当某种管理知识广为普及时，其价值往往已被耗尽。阅读第四节本节以快餐店增收为例，说明战略思维过程：销售收入不能简单归为价格与销量的组合，而应拆解为提高人均消费、增加老顾客来店频率、增加新顾客三条路径。阅读第五节战略管理能让企业主动影响竞争规则、引领环境变化，其改善业绩的原因在于：一是通过系统理性的方法制定更好的战略，二是广泛沟通与参与增强了员工的认同和责任感。阅读第六节战略决策不能只靠经验和直觉，因为决策面向未来而经验来自过去，其有效依赖的"环境完全静止"或"决策者完全理性"两个假设都不成立——人的理性有限，环境则充满动态复杂性（变化加速……阅读第七节本节论述战略分析中思维的清晰性、关键变量与可控变量的识别，以及分析的时间与深度边界。阅读第八节本节首先指出，变量识别之后需进入操作性思维，回答“如何做”的问题，揭示结果产生的过程；同时强调闭环思维与反馈性，说明正反馈指自我强化、负反馈指自我修正……阅读第九节本节以立体停车设备为例，说明如何判断潜在市场能否转化为现实市场并为直接用户创造利润。阅读第十节本节论述企业成功后仍须审慎审视目标与战略，并指出愿景是发展的重要推动力，须转化为集体共识；同时要认识到"70后""80后"员工的成就需要，仅靠金钱难以激励，企业也应有道德追求。阅读第十一节本节讨论企业使命与责任。使命与愿景不同，它关联现实状况与行为，作用在于激励利益相关者共同实现愿景、调节冲突、表达对外部环境变化的态度，并作为确定经营重点、制定战略……阅读第十二节本节论述制定愿景和使命时应注意的三个问题。其一，愿景陈述需在具体与抽象、边界宽窄间取得平衡。阅读第十三节本节指出，愿景和使命在公布前须经有效性和可接受性检验：既要看其能否引领企业，也要看关键利益相关者是否认同。阅读第十四节本节讨论企业资源分配的标准问题。作者指出，许多企业按各事业部上一财年的业绩贡献分配预算，但若用波士顿矩阵衡量，得到最多资源的将是现金牛业务，而这并非最需要投入的业务……阅读第十五节本节以三鹿奶粉事件为例，说明企业非道德违法行为属于“先击后发”：一旦开始，终止难度随持续时间几何级增长，决策空间不断收缩；个别企业的做法会因模仿扩散为行业潜规则，责任主体模糊……阅读第十六节本节主要介绍企业外部环境分析的总体框架与宏观环境分析方法。阅读第十七节产业环境分析首先要界定分析范围，标准是分析意图和替代关系的强弱。阅读第十八节本节分析现有企业间抗衡的强度，主要取决于竞争对手数量与实力的均衡程度、市场增长速度、固定成本高低、产品差异化程度及产业退出壁垒。阅读第十九节本节介绍竞争对手行为推断模型：推断对手的主动行动或对我方战略的反应，需先识别其动机，动机来自目标与现实水平的差距以及决策者对目标的忠诚度；在技术上可行的行为空间内……阅读第二十节本节讲战略推断与业务吸引力评估。演绎分析的深度依分析需要而定，分析对手应对资金短缺的措施，需先找影响问题的基本变量，保证变量相互独立、不混层，每步分解穷尽所有路径；若思维跳步……阅读第二十一节本节论述市场需求分析与企业盈利能力的决定因素。市场成长来自现实客户与潜在客户。阅读第二十二节2000年国内四大冰箱企业中，科龙高层变动频繁，美菱处于合资调整期，格兰仕认为这是切入机会，宣称要复制微波炉模式，规划空调年产800万台、冰箱500万台，上市价约为同类产品一半。阅读第二十三节本节首先指出，五力模型可用于判断产业竞争来源与整体利润空间。阅读第二十四节本节阐述了核心能力的概念、特征及企业资源与能力的识别方法。阅读第二十五节本节论述资源与能力价值的评价标准及开发投资问题。资源价值评价有两个途径：一是看资源与环境在稀缺性、满足客户需求、可获利性三方面的相互作用，只有三者交集处的资源才有持久价值……阅读第二十六节组织实现知识分享的前提是组织公正，即程序与分配的公正，而非口头承诺。阅读第二十七节本节讨论资源开发与投资中持续性与适应性的平衡。环境变化平缓时，既有资源价值可延续，是否投资未来资源需审慎把握时机；环境变化剧烈时则需调整。阅读第二十八节本节指出，管理人员判断业务可行与否时，往往只看资金、技术、人才等资源是否具备，这种笼统评估不足以保证决策正确。阅读第二十九节本节介绍了产品开发、防御型战略和一体化战略三类战略及其适用情形。阅读第三十节本节主要论述多元化战略、合资与战略联盟，以及迈克尔·波特的一般性战略。阅读第三十一节本节讨论战略定位与并购战略两大问题。关于战略定位，波特提出，企业若既未实现成本领先，又未做到差别化，就会陷入"中间地位"。阅读第三十二节本节论述实现协同效应的三个前提：资源储备、竞争战略和整合过程。阅读第三十三节本节介绍三种常用的战略分析工具。BCG矩阵以产业需求增长率为纵轴、相对市场份额为横轴，将业务分为四类：问号业务需求高增长但份额低，需从现金牛业务抽取资源加以强化；吉星业务增长快……阅读第三十四节本章讨论问题界定与决策的关系。问题的表述方式决定了解决者的思考方向和效果：定义过于抽象会错失高层答案，过于具体则限制视野。阅读第三十五节本节论述问题识别与陈述的重要性，以及结构化问题的程序化处理方法。阅读第三十六节本节讨论结构化问题非程序化处理的危害、根源、程序化实施及组织生命力。阅读第三十七节本节论述组织生命力在于灵活性与可控性的平衡：靠灵活性快速成长的企业若无可控的运行体系，同样可能因灵活性迅速衰败。阅读第三十八节提出备选方案阶段，决策主持者须公布并执行一条准则：参与者可提出任何方案、可完善他人方案，但不得作否定性评价。阅读第三十九节决策权与信息的结合有两种基本方式：把信息传给决策者（集权），或把决策权交给掌握信息的人（分权）。阅读第四十节本节讨论企业如何在集权与分权、信任与控制之间取得平衡。关于集权与分权，中国企业通常按决策涉及金额或级别的“大小”来分配权力……阅读第四十一节宏信公司对各层级部门负责人每年进行一次联合审计考核，依据业绩与遵守政策程序的情况将管理者分为四类并区别处理：业绩与合规俱佳者予以提拔加薪；业绩突出但违规者，先审查政策本身是否过时……阅读第四十二节本节论述相关多元化与非相关多元化企业的组织结构设计要点。阅读第四十三节战略变革的成效取决于变革者的动机、品质与可依托的资源、变革目标与内容的设计、变革方法与过程控制的有效性三方面因素。阅读第四十四节本节论述战略变革者应具备的技能与变革过程管理要点。变革者需驾驭组织冲突，站在不同利益群体之上，通过建设性的任务冲突激发创造性思维，避免陷入破坏性的关系冲突；同时要理性评估自身动机……阅读第四十五节本节讨论组织变革的实施步骤。首先，变革者须揭示组织危机、克服自满情绪；其次，组建变革领导团队，对持犹豫态度的实权人物应采取变革与利益补偿相结合的策略，避免将其推向对立面；再次……阅读第四十六节作者指出，2000年以来研究的12例空降兵变革中10例失败，原因在于其变革方式选择不当，主要涉及三个问题：改造还是重构管理体系、追求效率还是创造价值、沟通公开还是内部进行。阅读第四十七节本节探讨空降兵变革中的第三个问题：变革沟通应公众化还是内部化。阅读第四十八节战略创新若缺乏可检验的科学假设，可能带来灾难。华尔街的金融创新使原本可见的财富变成屏幕上的符号，衍生品交易脱离实体经济，取决于层层叠加的指数与函数，假设越来越抽象而难以检验……阅读第四十九节本节阐述了战略制定、实施与决策的要点。战略确定需依据产业竞争强度（五力模型）与企业资源能力评估。阅读第五十节本节回顾了前文几个案例的分析思路：快餐店要实现利润不变、半年内销售收入增长18%，可从增加顾客人数（提高回头率、增加新顾客）和提高人均消费等路径中……阅读
