《战略:从思维到行动》第三十九节

决策权与信息的结合有两种基本方式：把信息传给决策者（集权），或把决策权交给掌握信息的人（分权）。

决策权与信息的结合有两种基本方式：把信息传给决策者（集权），或把决策权交给掌握信息的人（分权）。前者可降低代理成本但要付信息传递成本，且若上级不敢担责，坏消息难以及时上报；后者能提高决策质量与速度，但须配套业绩评估和激励系统。拥有信息只是正确决策的必要条件，动机同样关键。

案例：某1983年创立的制药企业，90年代初销售额近10亿元。1992—1993年，董事长给约十名创业元老各30—100万元资金，让他们自行并购或创办企业并任总经理，资产归集团。元老多选择并购，1999年集团销售额约70亿元。但当时权力分配名义集权实质分权（董事长身兼数职、管理近八十人，子公司经理实际掌权）；业绩目标单向下达，无双向沟通，达标无重奖、未达标常归咎外部；中层收入仅5000—7000元，处于行业中下水平。三者失衡导致机会主义行为、负债率上升、人才流失，子公司膨胀至约四百家且多无实业务却有资金往来，最终多人入狱，董事长被捕。

集权会因信息劣质抬高决策成本，分权则因目标不连贯抬高成本，最佳配置在总成本最低处。分权收益是利用现场信息、节省高层时间、锻炼中基层；成本是代理成本、协调损失（如区域价格权导致串货）及高层信息未被利用。应按收益成本比较，在现场信息和速度关键时适当分权。