《战略:从思维到行动》第五节

战略管理能让企业主动影响竞争规则、引领环境变化，其改善业绩的原因在于：一是通过系统理性的方法制定更好的战略，二是广泛沟通与参与增强了员工的认同和责任感。

战略管理能让企业主动影响竞争规则、引领环境变化，其改善业绩的原因在于：一是通过系统理性的方法制定更好的战略，二是广泛沟通与参与增强了员工的认同和责任感。但也有企业不做战略规划，原因包括管理者忙于日常事务、高管过分自信、惧怕重蹈过去失败的覆辙、既得利益者排斥变革等。

战略制定中常见的错误有：战略成为权力斗争的工具（如某东莞企业三个股东将战略作为争夺控制权的手段）；战略成为少数精英的事，缺乏沟通导致无法实施；决策者虽制定战略却仍凭直觉行事，做出与战略矛盾的决定；把战略视为一劳永逸、过于僵化，且未将战略目标作为绩效衡量标准。

战略决策者应具备四种素质：前瞻意识与洞察能力（发现机会）、风险意识与决断能力（把握机会）、领导意识与驾驭能力（利用机会）、道德力量与感召能力（决定事业层次与生命力）。道德的重要性取决于事业的规模与长远性，以及管理者对下属的示范作用——员工通过观察高管行为而非听其说教来识别企业真正信奉的价值，因此行为、内容、形式的一致是形成良好企业文化的关键。

成功的战略既非彻底深思熟虑也非灵机一动，而是将两者的轮廓与细节结合。战略是企业在特定环境中确定的长远目标与达成目标的关键路径的独特组合，重点在于行动的一致性、集中性和连续性。战略管理包括制定、实施、评价三个过程，核心目的是在客户认同的领域创造超越对手的优势。