《战略:从思维到行动》第五十一节

组织的生命力在于运行灵活性与可控性的平衡：对结构化问题用明确的政策、规则和程序加以控制，对非结构化问题则不预设定式、灵活求解。

组织的生命力在于运行灵活性与可控性的平衡：对结构化问题用明确的政策、规则和程序加以控制，对非结构化问题则不预设定式、灵活求解。成功的组织还需让权力分配、业绩评估与激励政策相互协调——若靠分权授权换取灵活性，就须用配套的评估激励来保障可控性。

集权与分权同样要平衡：集权可降低代理成本却因信息劣质抬高决策成本，分权虽改善信息却因目标不连贯增加成本。做法是按企业实际审慎划分，凡涉战略、机会主义空间大、风险高的权力宜集中，与特定绩效目标挂钩的权力尽量下放。