《情商》第七十一节

研究数据表明，情绪素养课程虽不能立竿见影，但长期接受情绪教育能明显改善学校风气与学生的情绪竞争力。

研究数据表明，情绪素养课程虽不能立竿见影，但长期接受情绪教育能明显改善学校风气与学生的情绪竞争力。通过对比实验和前后测等评估方式可见，课程在多个方面成效显著：学生更能识别和描述自身情绪，理解感受成因与行为的区别；抗挫折与愤怒管理能力增强，打架、停学、攻击行为减少，学习态度更积极；注意力、自制力和责任感提高，测验分数上升；同理心与倾听能力提升，更善于解决冲突、与人合作，人际关系更融洽。其中，课程对学习成绩和学校表现的改善被反复证实，因为处理情绪、集中注意力等技能直接关系到学习能力，因此情绪素养能提升学校的教学质量，值得投资。

作者指出，情绪智力的技能可概括为“性格”，其根基是自律和同理心。自控与延迟满足是道德生活的基础；而摆脱自我中心和冲动，能培养同理心、宽容与尊重，为多元社会中的公共对话奠定基础，这些正是民主社会的基本素养。学校应通过实践这些价值来培养公民意识。

最后，作者引用媒体报道指出，美国青少年暴力犯罪急剧上升，枪支泛滥使冲突更易致命。社会未能教会儿童处理愤怒、解决冲突和控制冲动等关键技能，错失了大脑成熟期的教育良机。目前情绪课程仍属罕见，多在主流教育之外。作者呼吁，鉴于危机的紧迫性，应立即把这项重要的人生技能传授给每一个儿童。