《情商》第七十八节

最平常的交往也会通过大脑带来愉悦或痛苦的情绪，越是在意的人影响越大。

最平常的交往也会通过大脑带来愉悦或痛苦的情绪，越是在意的人影响越大。情绪在大脑中相互作用，进而释放荷尔蒙，调节从心脏到免疫系统的整个生理系统；科学家发现免疫基因的活动与紧张的人际关系有关。人际关系因此是双刃剑：友好有益健康，恶劣则像慢性毒药。本书作为《情商》的姊妹篇，将焦点从个人心理扩展到交往双方心理机制的相互作用，通过研究交往瞬间来解答一系列问题，如精神疾病患者为何危险、良好关系能否使人远离疾病等。

尽管人际关系重要，实际交往却在减少：得克萨斯州幼儿园的孩子因缺少陪伴和长时间看电视而脾气暴躁；德国街头车祸伤者躺了十五分钟无人相助；美国人独自生活成风，参加俱乐部和聚会的人数大幅下降，新型俱乐部多以邮件联系、以商业活动为主。科技加剧了隔绝：地铁站面包房的顾客戴着耳机对问询毫无反应，耳机与汽车让人与周围人失去联系；数字通信使人度假仍被工作打扰，人们看电视、上网时间极长，上网一小时就少了24分钟面对面交流，网络无法替代真实的拥抱与亲吻。

社会神经学这一新学科揭示了“社交脑”的工作机制：纺锤形细胞帮助在社交中迅速做决定，镜像神经元让人预判他人动作，被异性注视时大脑分泌多巴胺。该词由心理学家约翰·卡乔波和加里·贝恩特松在20世纪90年代初提出，如今已成热门领域，它解释了不良人际关系如何通过神经系统促使压力荷尔蒙增加、损害抗病毒细胞的基因。