《情商》第一百六十七节

本节指出经济学观点常忽略社会因素，有人情味的制度需以同理心为基础。

本节指出经济学观点常忽略社会因素，有人情味的制度需以同理心为基础。全社会应培养同情心，例如在家庭、学校和监狱开设社交与情感课程，提升孩子的社交商。这将带来学习成绩、工作表现、幸福感、社区安全和健康状况的改善，进而促进经济发展；温情的社交关系也能立即给身心带来好处。

人际接触与充满爱意的交流能激发活力，神经科学已能量化这种益处；相反，厌恶、轻蔑等恶性情绪如同二手烟，会悄悄损害身心健康，因此帮助他人达到最佳心理状态是每个人的社会责任。

20世纪群体分歧加深，仇恨借助科技造成空前破坏，扩大“我们”、缩小“它们”成为21世纪最大挑战。社交商提供了消除这种差异的工具，人们应求同存异、架起沟通桥梁，因为相同的社交脑会把人类团结在共同的基本需要周围。