《情商》第一百二十七节

本节探讨情绪修复能力的养成及其对人际交往的影响。开篇以一对男女从争执到达成情绪一致的小故事为例，说明人需要在交流出现偏差后尽快修复关系、恢复平静，这种能力越强……

本节探讨情绪修复能力的养成及其对人际交往的影响。开篇以一对男女从争执到达成情绪一致的小故事为例，说明人需要在交流出现偏差后尽快修复关系、恢复平静，这种能力越强，享受快乐的能力也越强。

这种修复能力始于婴幼儿时期。一岁前的宝宝与监护人达成情绪一致的时间有限，出现不一致时会以哭泣抗议，寻求重新一致，这就是最早的修复尝试。孩子随后通过观察兄长、玩伴或父母控制情绪的方式，潜意识地学习恢复平静的方法，反复练习会增强大脑中调节冲动的眶额皮层。四五岁时，孩子已能说清自己苦恼的原因和解决办法。父母处理分歧的方式会直接影响孩子：常以对立、愤怒方式争吵的夫妻，其孩子与同伴相处时也苛刻、好斗；而温情、有同理心的夫妻，其孩子善于化解分歧。具备高社交商的家庭能培养出拥有乐观情感核心的孩子。

接着以一个14个月大的男孩爬桌欲碰倒台灯为例，列出父母的三种反应：坚定制止并带他到室外释放精力、放任不管事后才提醒、先斥责后愧疚安抚。丹尼尔·西格尔认为三种方式对孩子大脑社交神经系统的影响各不相同。第一种既立规矩又提供替代途径，最能加强眶额皮层对冲动的控制，帮助孩子建立安全依恋。孩子两三岁时公然说“不”，是大脑抵制外界刺激的里程碑，眶额皮层约5岁开始迅速发育，7岁左右自制力大幅提升，整个神经系统成熟过程持续到25岁左右。第二种漠视型反应使孩子无法与父母形成情感回路，长大后容易自我封闭、羞怯，压抑情感流露并回避亲密交流；第三种矛盾型父母时而亲切、时而轻视，孩子因缺乏自制训练常成为惹麻烦的“坏小子”，或因渴望关爱又担心被拒而深怀被遗弃的恐惧。

最后谈玩耍的益处。孩子若感到被宠爱和认可，会更乐观并乐于探索。玛丽·安斯沃思提出孩子既需关注抚慰的“安全基地”，也需能休憩的“安全避风港”，喜欢外出玩耍即是家为避风港的标志。玩耍中孩子能学到平衡权力、结盟、让步等社交技能，犯错也只会引来笑声而非奚落，从而放下负担去探索。大脑中负责玩耍的神经系统位于脑干下方、靠近脊柱的原始区域，它同时引发快乐感，这也是玩耍充满乐趣的原因。