《情商》第一百四十九节

本节讲述了一个医院里的真实案例：一位五十多岁的颈椎病患者和女儿在诊室里反复追问，住院医生花大量时间安抚她们，而主治医生只用几分钟就给出了治疗方案……

本节讲述了一个医院里的真实案例：一位五十多岁的颈椎病患者和女儿在诊室里反复追问，住院医生花大量时间安抚她们，而主治医生只用几分钟就给出了治疗方案，并随后训诫住院医生不能在单个病人身上花费太多时间。主治医生算了一笔经济账，指出医生的收入取决于接待病人的数量，因此每位病人最多只能占用十分钟。这一以经济效率为核心的医院管理模式，既让病人得不到充分交流，也让医生感到沮丧，这一问题在美国和欧洲普遍存在。