原则 · 第六十一节
《原则》第六十一节
本节论述组织设计中需注意的几项原则。首先,要为组织建立继任计划与培训体系,让下一代领导者与现任者共同决策,并授权继任者代行己职以接受考验,从而降低关键人物风险,实现价值观的传承。
本节论述组织设计中需注意的几项原则。首先,要为组织建立继任计划与培训体系,让下一代领导者与现任者共同决策,并授权继任者代行己职以接受考验,从而降低关键人物风险,实现价值观的传承。其次,关键任务宁可让两人独立各做一遍,也不依赖二次确认,以确保质量并考察人员能力;同时要明智使用外部顾问,从质量控制、成本、知识沉淀和安全四方面权衡,避免过度外包。再次,组织应呈多金字塔结构,跨部门问题交由交汇点的共同上级处理,防止支持部门越权;对能力有短板的员工应配备能弥补其不足的“护栏”式搭档,而非指望人自我纠正盲点,必要时可设多位责任人相互制衡。此外,权宜之计不可凌驾于长期战略之上,管理者须兼顾大局与细节。最后,要假定员工可能谋私,通过事先告知的调查、独立汇报的审计、对审计者的再审计以及对支出的监控来防范舞弊。