《原则》第五十一节

本节围绕人才的招聘与管理展开。作者认为，卓越的机构由有使命感、团队精神和能力出众的员工组成，因此招聘应采用系统化、基于证据的方法，而非依赖随机的主观印象。

本节围绕人才的招聘与管理展开。作者认为，卓越的机构由有使命感、团队精神和能力出众的员工组成，因此招聘应采用系统化、基于证据的方法，而非依赖随机的主观印象。要确保人岗相配，寻找在某方面表现杰出的人而非勉强录用；禁止利用个人影响力帮人求职，以免损害用人标准。同时，需了解自己与他人的思维方式差异，善用人格评估工具，选择能客观认识自我的面试官，并假定人的本性难以改变。招聘前应深入核查候选人的过往履历与真实业绩，警惕只看学习成绩或别处的成功经验；应兼顾概念思维与实践经验，警惕不切实际的理想主义者，坚持品格与能力并重。此外，要招那些善于提问、了解工作阴暗面后仍愿加入、能与团队意趣相投又敢于争论的长期伙伴。薪酬应与个人业绩挂钩，既提供足够收入，又保留奋斗动力。