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原则 · 第五十节

《原则》第五十节

本节论述选人重于做事:文化由人塑造,用对人则相得益彰,用错人则一损俱损。

本节论述选人重于做事:文化由人塑造,用对人则相得益彰,用错人则一损俱损。多数机构招人凭个人喜好,应改用更科学的流程,使应聘者的价值观、能力与岗位、文化相匹配,并保持坦诚、明确相互期望。入职后"面试"仍继续,通过培训、测试、调配来确认是否找对人;给员工工具与信息而非微观管理,能胜任则提拔,不能则辞退。人们常犯的错误是只关注该做什么事,而忽略该由谁来做——作者举一位高管展示转型计划却答不出谁来接替、监督他的例子,说明必须先弄清干好一件事需要什么样的人。作者提出四步:记住目标、把目标交给胜任者(或指导其完成)、让他们尽责、培训后仍不胜任就辞掉。承担责任须责权相配、后果自负,且每个人都要有上级问责。作者回顾桥水早期按个人喜好和固有成见招人的失败教训,指出应改进为明确定义所需人才并用更精细的方式评估。理想人选应独立思考、心态开放、行事果断、追求真相与卓越,处事周到、有责任感、慷慨公正、有自知之明。招人是高风险投入,发录用通知前要再审视风险。设计决定所需之人,应制定统一的规格表贯穿招募到考核,不因人设职。选人依次看价值观、能力、技能:价值观决定人际相处且最难改变,技能可学且易过时;多数人先看技术而忽略价值观是常见错误,作者的标准是品格、常识、创造力三个"C"。

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