《原则》第三十四节

本节讲决策。首先要认清问题分多个层次，知道自己在哪个层次分析，并有意识地在层次间转换，这样既能看清自己所见，也能理解他人所见。

本节讲决策。首先要认清问题分多个层次，知道自己在哪个层次分析，并有意识地在层次间转换，这样既能看清自己所见，也能理解他人所见。

决策分两种方式：基于证据和逻辑的高层大脑方式，与基于潜意识和情绪的低层动物性大脑方式。多数人常被后者控制而不自知，因此成功的组织会建立以证据为基础的决策文化。

每个决策都是一次押注，要用奖励乘概率减去惩罚乘概率来算预期价值，预期价值最高者为最佳选择。因此押概率最大的未必最好；成功概率低但回报高、损失小的事值得一试（作者曾打电话询问一栋不挂牌的房子，房主不仅愿卖还借钱给他）。三条要点：押对概率再高也值得继续提高（从51%提到85%的收益是从49%提到51%的17倍）；知道何时不押注与知道押什么同样重要；最好的选择是好处多于坏处，而非毫无坏处。

排序时先做必做之事再做想做之事，不为不重要的事分心，并区分概率与可能性。决策者通过练习形成直觉，同时要剔除无关细节、抓住重要因素（如毕加索不断追求简练）。用原则应对反复出现的类似情境可大幅减少决策数量并提升质量：放慢思维、写下所用标准、事后评估并改进。与可信且愿表达分歧的人交流能改进决策，分歧时先就决策原则达成一致，原则不一致则按可信度加权裁决。作者还设想用此法选总统的演练，并指出算法能以计算机语言记录决策，这种语言值得学习。