《情商》第一百一十五节

把他人视为物体会导致冷漠与暴行，如连环杀手无法理解被害人痛苦。

把他人视为物体会导致冷漠与暴行，如连环杀手无法理解被害人痛苦。而普通人犯错后会产生懊悔、羞愧等社会情感，如大学教练约翰·钱尼为故意犯规致人骨折而道歉辞职。社会情感依赖同理心，监督言行符合规范，脸红等尴尬表现也能促成他人谅解。研究发现眶额区损伤者社交鲁莽，无法正确评价自己。社会情感随眶额区成熟在约14个月大时萌发，孩子意识到自我后开始体验尴尬。利他愤怒、羞耻与内疚共同构成道德指南针，约束不道德行为；但自恋者、权谋政治家和精神疾病患者因缺乏同理心与内疚感而不受其约束。因此社交商测试须加入关怀要素，才能识别“黑三类”。