《情商》第十九节

消除愤怒的有效途径之一是冷静。心理学家兹尔曼等人发现，生气时离开引发愤怒的环境、分散注意力，等待生理唤醒水平回落，能有效平息怒火。

消除愤怒的有效途径之一是冷静。心理学家兹尔曼等人发现，生气时离开引发愤怒的环境、分散注意力，等待生理唤醒水平回落，能有效平息怒火。散步、运动、深呼吸等方式都有帮助；相反，对愤怒想法反复琢磨会让怒火升级，而购物、吃东西等分散方式效果有限。雷德福·威廉姆斯建议在愤怒念头萌芽时就用自我意识加以遏制并记录，以便重新评估。

人们普遍认为把怒气发泄出来会好受些，但研究表明宣泄几乎没有作用，反而会唤起情绪脑、延长愤怒。更有效的方式是先冷静，再以建设性的口吻与对方沟通。

焦虑的核心是忧虑。忧虑本是对潜在威胁的预演，具有进化意义；但慢性忧虑循环往复、无法得出解决方案，会发展为焦虑障碍。博尔科韦茨研究发现，忧虑者沉浸于言语化的担忧时，反而忽视了焦虑的生理感受，忧虑由此自我强化，像迷信一样被维持下来。