《情商》第六节

本节首先说明几种基本情绪的生理功能：爱唤起放松反应，使人易于合作；吃惊扬眉扩大视野以获取更多信息；厌恶的面部表情全球一致，功能是屏息或吐出有害物；悲伤降低能量……

本节首先说明几种基本情绪的生理功能：爱唤起放松反应，使人易于合作；吃惊扬眉扩大视野以获取更多信息；厌恶的面部表情全球一致，功能是屏息或吐出有害物；悲伤降低能量，让人在安全处哀悼损失，而具体如何表达哀悼则受文化塑造。情绪反应是远古严酷生存环境的产物，当生存压力减轻后，某些反应（如一触即发的愤怒）已不再适应现代生活。

作者以一位离婚女士为例——她嘴上说不在乎，眼里却含泪——引出人有“两种心理”：理性心理与情绪心理。二者通常平衡协作，感觉越强，理性越弱；激情一旦越过临界点，情绪便压倒理智。

最后，作者梳理大脑进化来解释这种冲突：大脑自下而上发育，最原始的脑干主管生命基本功能；其上的情绪中枢起源于嗅叶，逐步发展为边缘系统，带来学习与记忆；最外层的新皮层主管思考、计划与艺术。新皮层虽是高级中枢，却发源于情绪脑并与之紧密相连，因此在情绪紧急状况下仍须服从边缘系统。