章节目录
一章一页，已整理的按顺序列在这里。
全部 42 章
蓝色可点开阅读，灰色的还在整理中。
第一节编者的话回顾了《杰克·韦尔奇自传》及《赢》等管理著作在中国的畅销，指出企业家的成长既靠个人素质，也靠时代机遇；此次重版旨在为中国企业和创业者提供关于市场变革与企业成长的启发……阅读第二节作者指出，赢的关键在于人和思想，全书不提供魔法，而是给出应遵守的原则、规律与应避免的失误，如组建由最优秀选手构成的队伍、避免因过度思虑而拖延行动、保持积极与快乐等。阅读第三节确立企业使命是考验领导力的关键时刻。价值观是实现使命的具体手段，必须清晰可执行，不能留给员工太多想象空间。阅读第四节缺乏坦诚已渗透到商业生活各个领域，尤其体现在业绩考评上，很少有人得到过诚实的反馈，也很少有人坦诚地评价下属。阅读第五节坦诚精神在组织中起步时往往被视为异类，尤其在讲礼貌、讲规矩的公司里，推行者可能付出代价。阅读第六节对中间70%的员工，应以培训、积极反馈和周全的目标设定来管理，从中发现有潜力者加以栽培和调动；对最差的10%，则让他们离开。阅读第七节作者认为"文化障碍"是推行区别考评制度的借口。在GE，公司决定在所有地区统一推行该制度，结果并未遇到太多文化阻力，许多起初怀疑的人后来转为支持。阅读第八节领导者类型各异，但成功都与他人的成长有关。作者从40多年管理经验中总结出8条领导准则，指出领导力的核心是处理各种自相矛盾的平衡，如短期业绩与长期发展、维护权威与承认错误。阅读第九节本节论述领导者应如何赢得团队信任并推动工作。领导者要以积极态度面对困难，走进员工中间，坦诚沟通，让员工随时了解业绩与业务实况，不掩盖坏消息；同时赏罚分明、不揽下属功劳……阅读第十节作者回顾了自己买下基德尔·皮博迪公司引发文化冲突等错误，认为公开谈论失误可以让人从中学习，且心态越幽默越能吸取教训。阅读第十一节本节论述招聘中“执行力”（Execute）和“激情”（Passion）的重要性，以及选拔高层领导者的四个特征与面试技巧。阅读第十二节本节先以GE审计部门为例，说明人才培养的路径：新成员多来自财务培训，第一年编入小组赴各地工作，经十余周分析后向事业部高管汇报；数年间通过观察资深队友……阅读第十三节本节论述人员管理的要点。人力资源部门不应只做保险、休假、娱乐等福利事务，也不应沦为搬弄是非、操纵评议的工具；GE曾经历过这样的混乱期，直到特德接手人力资源工作……阅读第十四节好的人员管理需要公司坦诚务实地处理四类复杂关系。一是工会：作者认为工会是管理层冷漠导致的过激反应，主张与工会正直相处，明确谈判边界，并在正式谈判前就与工会代表建立联系、增进了解。阅读第十五节层级过多会像传话游戏一样让信息失真，还会增加审批环节、会议和成本，把人才困在官僚体系中。阅读第十六节本节讲解雇员工的两种错误及正确做法。错误一：对业绩差却人缘好的员工（如盖尔）长期回避坦诚沟通，直到危机爆发才突然解雇，对方因毫无准备而愤怒，离职后成为诋毁公司的“形象大使”。阅读第十七节把变革当成追逐管理时尚、同时启动多个计划，只会让员工忙乱无序，变革应当是有序的过程，让人们明白为什么变、要走向哪里。阅读第十八节本节以摩根大通银行CEO比尔·哈里森为例：他不顾自己当时因安然事件声望低落，仍要求一位抵制银行变革的明星业务CEO离开，人事平稳过渡后，其推行的变革取得成功……阅读第十九节本节讲述危机管理的要点。作者以自己上任初期处理工时卡填报失误为例，承认当时反应冷淡、一味辩解是典型失误，导致事态扩大、耗时两年。阅读第二十节危机过后必须有人站出来澄清立场、承担责任，否则会被视为默认。阅读第二十一节本节围绕"战略"展开，核心观点是：企业应避免进入大众化行业，通过创造差异化的产品和服务获得持久竞争优势，并坚持"大众化是糟糕的、人才决定一切"两大原则。阅读第二十二节战略要假定对手同样出色、动作更快，预测未来时再偏执也不过分。阅读第二十三节本节先以百胜餐饮集团为例，说明分享最佳实践经验的价值。该公司拥有肯德基、塔可钟等五个品牌共33000个网点，CEO戴维·诺瓦克把每个网点当成创意实验室……阅读第二十四节萨拉的业务部只拿到原申请约一半的资金，利润指标却高出20%。阅读第二十五节本节论述企业如何靠自身开创新业务实现有机成长。作者指出，新项目在起步时没有现成顾客和规则，比成熟业务更难管理，但多数公司因回避风险而犯下三个常见错误。阅读第二十六节Noryl独立运营后销量大涨，两年内大幅提升，1969年我升任塑料业务部负责人后仍让它保持独立运作，它后来发展为年销售额超10亿美元的产业。阅读第二十七节本节论述并购中“平等合并”与文化匹配的重要性。作者认为，除银行和咨询业外，旗鼓相当的公司合并注定失败，戴姆勒–克莱斯勒的合并便是典型：双方宣称平起平坐，实际运作却陷入混乱……阅读第二十八节并购完成后，收购方常犯两个错误：合并推进太慢，以及用人过于狭隘。阅读第二十九节并购中的第一个陷阱是出价过高——高到永远收不回成本。时代华纳与美国在线的合并即为典型，多花数十亿美元购买销售渠道和虚幻的协同效应，最终明显失败……阅读第三十节六西格玛用于消除意外差错，主要有两类应用：一是改进日常重复性任务的方差，二是保证大型复杂项目顺利推进。阅读第三十一节本节讨论选择工作时应考虑的几种信号。首先，工作应具有挑战性，能让你学到新知识和技能，促使个人成长。阅读第三十二节本节讨论如何判断一份工作是否适合你，并针对求职的三种特殊情况给出建议。阅读第三十三节本节讲晋升之道。作者以自身经历为例：他24岁进入GE，13年间四次升迁，1981年如愿登上公司最高职位。阅读第三十四节本节讲述如何在企业中获得晋升，重点是不要让老板动用“政治资本”来保你。阅读第三十五节本节讲了提升自我的三个要点：善用导师、保持积极、正确面对挫折，并开启了新一章的引言。阅读第三十六节本节讨论如何应对糟糕的老板。作者指出，把自已当成受害者只会毁掉职业选择，正确的态度是把问题当成现实来解决，办法只有三个：接受、改变或者终结。阅读第三十七节本节讲述面对坏老板的应对之道。作者以自身经历为例：早年遇到好老板鲁本·古托夫，为他挡开官僚程序，让他二十多岁便参与合资与收购；后来角逐CEO时，副董事长戴夫·丹斯支持竞争对手……阅读第三十八节本节围绕工作与生活的平衡展开，指出这一话题既个性化又普遍，必然引发争议：每个人都要在事业与生活之间做出取舍并承担后果，而公司也会受其影响。阅读第三十九节卡尔要求每周五在家练瑜伽，老板以他业绩尚未证明为由拒绝，冲突引发办公室关于公平的议论。阅读第四十节要赢得竞争，除了变革，还要打破行业传统服务模式，让顾客感到震惊。阅读第四十一节本节以问答形式展开。作者首先谈及欧洲，认为新一代领导人的上台将逐步取代为旧经济秩序服务的狭隘政府，欧盟会在全球竞争压力下更坚定地拥抱自由市场。阅读第四十二节作者在一次经理人会议上被问及想给世界留下什么遗产。他不喜欢“遗产”一词，但还是作答：希望后人记得他曾帮助人们认识到优秀领导能助他人成长成功，并倡导坦率精神与精英品质……阅读
