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赢 · 第二十五节

《赢》第二十五节

本节论述企业如何靠自身开创新业务实现有机成长。作者指出,新项目在起步时没有现成顾客和规则,比成熟业务更难管理,但多数公司因回避风险而犯下三个常见错误。

本节论述企业如何靠自身开创新业务实现有机成长。作者指出,新项目在起步时没有现成顾客和规则,比成熟业务更难管理,但多数公司因回避风险而犯下三个常见错误。

一是投入短视,按新项目初期的收入和利润决定资源多少,而非按其成为大赢家的潜力来配置研发、营销和人才。二是派人不当,往往把退休前的老员工或缺乏激情的经理派去开拓新业务,而不是让最出色、有创业精神的人执掌。作者以GE的PET癌症成像技术和小型喷气式引擎业务为例,说明资源和人事投入不足曾使它们濒临萎缩,后来加大投入才分别做到年销售额4亿和14亿美元。三是支持力度不够,作者主张为新项目大造声势,亲自把明星经理吉姆·麦克纳尼派往香港负责中国业务,并高调宣传,使各部门纷纷效仿;也以NBC的MSNBC、CNBC频道为例,说明高层应在公开场合持续关注尚无收入的新项目。即使像XFL橄榄球联赛那样最终失败,也不应回避宣传的风险。

在自由度上,作者认为没有固定模式,应像管孩子上大学一样反复收放,给新项目比你愿意给的更大的自由度,并逐步扩大,让其拥有人事、战略等决定权,甚至独立的研发销售队伍。他以自己早年负责新型塑料Noryl的经历为例,最终争取到独立运营。

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