《赢》第二十八节
并购完成后,收购方常犯两个错误:合并推进太慢,以及用人过于狭隘。
并购完成后,收购方常犯两个错误:合并推进太慢,以及用人过于狭隘。
先说慢。交易一敲定,双方往往在发布会上大谈合作,随后陷入无休止的讨论——文化、战略、名称、信笺抬头都要商量,真正的融合却迟迟不来。这种不确定会让组织陷入恐惧和迟钝。正确的做法是先倾听、收集信息,然后尽快就组织结构、人事、文化、方向做出决策并坚决执行,公布一份透明、有时间表和责任人的合并计划,全部合并应在交易生效后90天内完成,每拖一天都是浪费。
书中举了两个反例。1999年新荷兰以60亿美元收购凯斯,菲亚特因出价高而处处谨慎,让凯斯的人出任新公司CEO及多数高管,只保留各自品牌和销售体系,其余搁置;市场一低迷合并即停滞,直到换上新CEO保罗·蒙菲利诺才重回正轨,原CEO琼-皮埃尔改任董事长反而如鱼得水,但文化不确定已白白损失至少一年。另一例是霍尼韦尔与联合信号合并一年后,双方仍在争论价值观,各按老方式行事,因为合并后CEO迈克·邦西格诺不肯在两种风格间取舍。
再说用人狭隘。收购方总以为自己的人更优秀,实则多是亲疏之别——熟人知根知底,裁掉朋友也更难开口。但并购最大的战略收益之一正是获得更丰富的人才库,应当像面对猎头名单一样公平取舍。1988年GE收购博格华纳的塑料厂,裁掉对方90%的销售队伍、改用自家渠道,结果ABS市场份额掉了15%,交易未达预期。而两年前收购RCA时处理得当:半导体、航空、电视三块业务都选用了RCA的人,电视机业务两位候选人都强,最终GE与RCA原两位CEO另谋高就,把位置交给了更能干的RCA前CFO里克·米勒。
最好的做法是在谈判阶段就敲定人事,如摩根大通与美国第一银行合并时,交易完成之日25名最高经理人选已定。总之要克服"征服者综合征",把并购当作难得的人才宝库,选最好的人,不管原来属于哪一方。