《赢》第三十五节

本节讲了提升自我的三个要点：善用导师、保持积极、正确面对挫折，并开启了新一章的引言。

本节讲了提升自我的三个要点：善用导师、保持积极、正确面对挫折，并开启了新一章的引言。

作者回忆自己1977年刚任GE消费品集团主管时，财务分析师丹尼斯用数月耐心教会他保险金融知识。他由此指出导师无处不在，不限于正式指派，还包括财经媒体——他早年从报刊中学习商界案例，并借鉴《财富》杂志介绍的百事可乐做法，把高层当老师的做法引入GE克罗顿维尔的培训。

接着，作者讲保持积极心态的重要性：人不能太把自己当回事，乐观者才有人愿意共事。他举吉米·邓恩为例，“9·11”中桑德勒·奥尼尔公司177名员工遇难68人，吉米临危出任CEO，以“我能行”的精神安抚团队、重建公司，招人时尤其看重无所畏惧的态度。

关于挫折，作者主张不要把失意宣泄在办公室，而应优雅接受并当作重新证明自己的挑战。GE动力系统公司副总裁马克·利特尔在1995年因质量问题被鲍勃·纳德利削权，只管三分之一人马的蒸汽涡轮机业务，他忍住不快，引进新技术、建立流程纪律、压低成本，1997年凭业绩要回全部涡轮机业务，后又掌管水力、风力能源这一140亿美元的产业。

最后一段开启第18章《糟糕的老板》：坏老板有缺乏能力、笑里藏刀、欺凌弱小、喜怒无常等类型，靠业绩、创造力或人脉爬上高位，在创意行业和华尔街尤其长寿。本章不给现成答案，只提供思考办法，最重要的一条原则是：无论老板多糟，都不能让自己表现为受害者。