《情商》第三百四十九节

本节论述权威型、教练型、亲和型、民主型四种领导风格的特点与适用条件。

本节论述权威型、教练型、亲和型、民主型四种领导风格的特点与适用条件。

权威型领导为员工指明目标，同时给予充分的探索和创新空间，在各类公司环境中普遍有效，尤其适合迷失方向的组织；但若面对经验相当的专家或同侪，或表现得盛气凌人，则容易失效。

教练型领导注重员工的个人成长，通过持续对话帮助他们认清优缺点、制定发展计划，并愿意为长远发展接受暂时的失败。这是六种风格中最少见的一种，其效果取决于员工是否愿意接受指导。文中以计算机公司高管劳伦斯耐心引导被裁部门负责人詹姆斯为例，说明这种风格的作用。

亲和型领导以员工为先，重视情感联系、正面反馈和归属感，能有效提振士气、改善沟通，但单独使用会因缺乏批评和方向指引而导致平庸，宜与权威型领导结合。民主型领导花时间听取集体意见，让各方参与决策，从而建立信任、减少执行阻力；文中对比了玛丽修女通过多次会议妥善关闭学校与另一位神父强行关闭学校引发诉讼的两种结果。