《重新定义公司:谷歌是如何运营的》第四十三节

本节指出，人们常因期望回报与成功概率的权衡而回避高挑战目标，反而更易失败。

本节指出，人们常因期望回报与成功概率的权衡而回避高挑战目标，反而更易失败。管理者应善用巴斯德象限（兼顾基础研究与现实应用）、心流理论（任务难度与能力匹配）以及知识工作者对责任和成长的需求，来激发创意。

在目标设定上，应避免销售中故意压低目标的“堆沙袋”行为，采用OKR制度并接受限制对创意的激发。谷歌通过内部提案投票机制收集创意，并实行“20%时间”与70/20/10资源分配原则，赋予员工自主权——这与3M公司的15%时间制一脉相承，均基于自我决定理论，旨在留住人才、让最好的创意胜出，同时强调产品应及时交付而非追求完美。