《情感驱动》第三十三节

本节提出"创收型营销"，指出营销将从费用支出转为资产负债表上的投资：企业制作的素材和服务既能提升品牌形象，又能直接创造收入，营销计划由年度费用排序变为多年期的投资与回报规划……

本节提出"创收型营销"，指出营销将从费用支出转为资产负债表上的投资：企业制作的素材和服务既能提升品牌形象，又能直接创造收入，营销计划由年度费用排序变为多年期的投资与回报规划，付费体验取代样品，自有渠道压倒付费媒体，营销经理须转型为商务经理。迪士尼是典型例子——从乐园门票、纪念品、电影、原声带到频道广告和零售店，消费者一路为营销付费；红牛、耐克小镇、喜力等啤酒厂参观、可口可口在拉美为200多万家小店自费配置冰柜货架等，均属此类实践。

随后作者总结全书十条要点：营销是实现企业目标的手段，要先创造价值再获取价值；品牌之爱类似人际之爱，传播须与大脑感性区域对话；灵活运用媒体与数据，重视自有渠道和程序化；注重设计细节；勇于创新并保持品牌一致性；善用调研、多问"为什么"；价格须与价值认知相符；追求能带来经常性收入的活动；像经营营销工厂而非裁缝铺那样组织团队；营销总监的核心工作是构建优势品牌组合、争取资源、创造并获取价值。营销投资应排在产品质量、分销、设计等之后，不应由只为争取预算而夸大其词的人主导。营销将更精确也更复杂，但让人爱上品牌的原则不变。

最后，作者提出未来将从产品品牌化转向公司品牌化，消费者会依据企业的价值观和社会责任选择购买；营销能建立价值观对话、让世界更好。他自述不后悔未听从父亲建议当律师的人生选择，并依次致谢妻子玛姬、共事过的管理者、广告公司商业伙伴及团队同事。