《《企鹅沟通力系列》合集》第三十九节

本节讲演讲开场如何抓住并保持听众注意力。作者列出13种方法：前7种（事件故事、数据数字、专家语录、知名来源、期刊研究、个人公信力观点、幽默）已在前面章节讲过……

本节讲演讲开场如何抓住并保持听众注意力。作者列出13种方法：前7种（事件故事、数据数字、专家语录、知名来源、期刊研究、个人公信力观点、幽默）已在前面章节讲过，本章新增6种——有力的开场白、提问、听众参与、使用实物、制造悬念、有力的结尾，可贯穿整场演讲。

接着列举四种应避免的开场白：例行公事式的后勤通知（应贴公告代替）、道歉式介绍代讲人（应正面介绍其资历）、谦卑自贬式（等于贬低听众）、罗列备选思路的沉闷式（应直接用故事或观点切入）。

然后讲提问技巧，分三类：一是让听众在心里作答的反思式问题，可避免抢答打断情绪、避免尴尬；二是举手作答式，能带动参与、佐证观点，但只适合听众已有共识的场合；三是口头作答式，回答者有风险，应提无对错之分的问题，用"还有谁有不同想法"代替"错误"。提问可增加多样性、深化思考、缓和气氛、调节节奏、打破僵局。最后讲听众参与：让一位听众上台协助演示，其他听众会因看到"代表"与讲者互动而产生亲近感，从而加深对观点的印象。