《阿里铁军销售课》第二十八节

本节讲Topsales的五大特质：一是“要性”，即对成功的强烈欲望和由内而外的自信；二是良好的习惯，靠每天坚持一点点把行动变成本能，习惯背后是耐力；三是好心态，包括积极、学习……

本节讲Topsales的五大特质：一是“要性”，即对成功的强烈欲望和由内而外的自信；二是良好的习惯，靠每天坚持一点点把行动变成本能，习惯背后是耐力；三是好心态，包括积极、学习、成功、感恩四种；四是谦卑的人格，有本事却没脾气，低调好学，像海绵一样吸收而非像砖块一样伤人；五是宽广的胸怀，不计较、不浮躁，把客户当衣食父母，这种胸怀由失败和委屈历练而来。

随后列举十个好习惯：思考（随时随地复盘，谈完客户就在路上重演一遍）、总结（提炼客户、业务和自我）、早起（保证体力并抢占先机）、勤奋（核心是拜访量，从第一天到最后一天始终如一）、做笔记（既便于分析，也是对客户的尊重）、进步（每天进步一点点）、失败（把面对失败当作常态，屡败屡战）。