《阿里铁军销售课》第四节

本节讨论哪些人适合做销售，以及如何选择销售平台与产品。作者认为销售有形象要求（电话销售看声音，面对面看整体气质），但更重要的是性格特质：一是"要性"，即内心改变人生的欲望强弱……

本节讨论哪些人适合做销售，以及如何选择销售平台与产品。

作者认为销售有形象要求（电话销售看声音，面对面看整体气质），但更重要的是性格特质：一是"要性"，即内心改变人生的欲望强弱；二是感恩，乐于回馈团队；三是分享能力，教学相长。具备这三点即可成为合格销售。此外还须善于察言观言、多听少说，并有抗压耐力，能日复一日重复介绍产品。这些可归纳为情商、逆商与志商。

选平台要选平台性公司，看三点：销售空间是否开放、销售配套（培训、运营等后勤）是否健全、核心业务有无长远前景。选产品则有形优于无形、刚需优于非刚需（如小灵通通话机比阿里巴巴的虚拟服务好卖），且产品须能给客户带来"名"与"利"的价值——如今客户更看重使用体验与真实感受。