阿里铁军销售课 · 第二节
《阿里铁军销售课》第二节
本节以2007年为界,将阿里中供铁军的发展分为两个阶段。
本节以2007年为界,将阿里中供铁军的发展分为两个阶段。此前业务单一、产品价格高,销售没有成型方法,靠地推扫街;但公司制度残酷,入职培训一个月,按“271”制度多次淘汰。2007年中供独立上市、扩张,价格下调并转向规模化,作者也从销售转做教练,开始总结方法论。团队用一年时间录制2000个样板,提炼出销售手册、主管手册等体系,使新人照做也能成为合格销售。
早期条件艰苦:底薪仅八百至一千二百元,无其他补贴,销售自负差旅成本,常打地铺、徒步拜访几十家客户,靠股票期权激励。同事之间像战友,互相把合同让给考核不过关的人。公司灌输“你是创业者、是帮客户成功”的观念,销售员在孤独市场靠自我激励坚持,成为阿里价值观的传播者。
作者认为销售是一种思维,生活中无处不在。他以追求妻子为例,按挖需求、抛产品、解问题、提成交四个步骤,用一个月完成“成交”,说明销售方法可迁移到生活。