颠覆银行 · 第三十六节
《颠覆银行》第三十六节
达纳回答了关于银行与Stripe等应用编程接口平台竞争、零售银行模式、数字钱包和金融科技机遇的问题。
达纳回答了关于银行与Stripe等应用编程接口平台竞争、零售银行模式、数字钱包和金融科技机遇的问题。他认为银行应把Stripe商品化以留住客户,但不能让所有参与者瓜分交易收入;实体银行网点正在消亡,大型银行的数字体验很差,尤其是账单支付;他不看好现有数字钱包,认为Square虽有亮点但受网络限制,理想状态是无需掏出物品、系统自动认证并推送奖励;他看好移动支付与信用领域的机遇,指出移动电话改变了规则,Square已成大企业,而积分类应用因未与POS整合而失败;信用领域因机器学习和大数据出现新思路,ZestFinance、Wonga、OnDeck、Kabbage、SoFi、LendingClub等公司正以新途径担保并快速扩张,银行因法规限制难以进入信用市场,这对消费者有利,因为信用不应只是顶层人群的特权。
Mitek首席技术官迈克尔·斯特兰奇指出,金融机构的第三方合作伙伴整合是成功的关键,但现有供应商评估只关注功能、技能、服务水平和成本,很少考虑创新。他提出新的合作伙伴策略:先设计创新生态系统,确定对组织性命攸关的创新领域并选择相应伙伴;再通过设定期望值和分享数据进行投入,让伙伴快速拿出模型、尽快看到结果;然后渐进推动创新,每次成功后提出更高挑战;最后让伙伴担当责任,使创新可估量可交付。