《颠覆银行》第二十三节

本节围绕开放平台的疑问展开。斯科特承认，有人可能利用贝宝的渠道做出更好的产品，但贝宝在全球牌照、支付渠道整合等方面优势巨大，且开放平台能吸引更多人才在既有基础上创新……

本节围绕开放平台的疑问展开。斯科特承认，有人可能利用贝宝的渠道做出更好的产品，但贝宝在全球牌照、支付渠道整合等方面优势巨大，且开放平台能吸引更多人才在既有基础上创新，使后来者难以复制，这个风险因此不大可能发生。

他建议考虑开放的企业注意两点：一是不要把一切都做成服务，否则成本惊人；二是要判断客户是否愿意授权使用其数据，若客户不愿，就不该做平台。此外，开放平台对工程组织是颠覆：应用的具体用途事先无法确定，工程师要做的不是满足既定规格，而是构建灵活可延展的服务，这改变了他们的工作方式。

斯科特还指出几大趋势：未来几年开放平台将继续发展；支付与金融服务领域破局机会比以往都大，银行以监管为由无法满足客户更高要求；自建技术与数据中心的公司将消亡，小绿人成立三年多全靠外部云端计算存储；数据能力决定胜负，传统零售商与亚马逊竞争毫无胜算；行业工作日益全球化，边界正在消退。最后，作者指出银行正效仿贝宝开放平台，把开发者当作新客户，从服务创造者转为平台提供者，这能大幅缩短产品上市时间，满足35岁以下消费者对个性化应用的需求。